Ripio Trade

Última actualización:
9/17/2024
  1. Generalidades.

Los presentes Términos y Condiciones (en adelante los "Términos y Condiciones" o “TyC”) regulan el acceso, uso y las condiciones generales aplicables a cualquier persona humana y jurídica (en adelante e indistintamente los "Usuarios", o el "Usuario", o “Usted”), que por cualquier razón accedan a la plataforma de adquisición, venta e intercambio de activos virtuales provista a través del sitio web https://trade.ripio.com/, la aplicación móvil descargable “Ripio”, y/o aquellas plataformas que en un futuro las reemplacen o se agreguen (en adelante, la “Plataforma” o el “Exchange”), administradas en Argentina por Moonbird SRL (la “Sociedad”) y sus Afiliadas. Si el Usuario interactúa con, y/o utiliza la Plataforma, se entenderá que ha aceptado plenamente y sin reservas ni limitaciones estos Términos y Condiciones y, en consecuencia, el Usuario se obliga a cumplir con todas las disposiciones contenidas en estos Términos y Condiciones.

  1. Aplicación de los Términos y Condiciones. 

El Usuario acepta que el acceso a, o uso de, la Plataforma y sus consecuencias, se rigen por estos Términos y Condiciones, que constituyen un contrato legalmente válido entre el Usuario y la Sociedad. Si el Usuario no acepta, en su totalidad, estos Términos y Condiciones deberá abstenerse de acceder y/o usar la Plataforma. Su acceso y/o uso de la Plataforma constituyen la aceptación de estos Términos y Condiciones.El Usuario debe leer atentamente, entender y aceptar estos Términos y Condiciones, así como todas las condiciones establecidas en las políticas y principios de la Sociedad previo a utilizar la Plataforma.

  1. la Plataforma.

La Plataforma consiste en software que le permite al Usuario interactuar con otros a través de un servicio centralizado de negociación de activos virtuales y/o moneda fiduciaria, a fin de comprar, vender o intercambiar activos virtuales.El Usuario puede colocar en la Plataforma una orden o mandato de oferta de compra o de venta de un tipo y cantidad específica de un activo digital a un precio determinado (“Orden”). La Orden se incluirá en el Registro de Ordenes (“Order Book”). Cuando una Orden se cruza o empareja (“match”), total o parcialmente, con una Orden de otro Usuario, se ejecutarán ambas Ordenes y se producirá una transacción (“Transacción”).
El Usuario acepta que, en ciertos casos en que el Usuario así lo consienta expresamente, podrá una o más Afiliadas de la Sociedad colocar Ordenes en la Plataforma por cuenta y orden del Usuario.

  1. Requisitos para usar la Plataforma.

A fin de  acceder y usar la Plataforma, el Usuario deberá tener capacidad legal para contratar y ser mayor de edad según las normas aplicables en su lugar de residencia.La Plataforma no podrá ser utilizada por personas que no tengan tal capacidad o Usuarios que hayan sido suspendidos o inhabilitados por la Sociedad o sus Afiliadas de manera permanente o temporal. Si el registro ha sido realizado por una persona jurídica, el administrador de la cuenta del Usuario deberá tener la capacidad y poderes para contratar en nombre de dicha persona jurídica, así como obligar a dicha entidad a cumplir con estos Términos y Condiciones.El Usuario declara y acepta que utilizará la Plataforma solamente con fines personales, no comerciales.

  1. ‍Riesgos asociados al Uso de la Plataforma.

El uso de la Plataforma implica riesgos asociados a (i) la fluctuación del valor de los activos virtuales y (ii) el uso de internet y de los dispositivos conectados a internet. Como condición necesaria para el uso de la Plataforma, Usted deberá adquirir, y declara tener, conocimientos suficientes y consultar a profesionales o expertos que lo asesoren sobre las características de los activos virtuales y las tecnologías involucradas. Usted acepta no utilizar la Plataforma si no posee los conocimientos suficientes ni se ha informado adecuadamente.Usted reconoce y acepta que los activos virtuales y cualquier actividad vinculada a ellos son patrimonialmente riesgosas. Usted puede perder la totalidad del capital comprometido. Los activos virtuales son altamente volátiles al punto de que podrían: (i) dejar de tener valor alguno, (ii) depreciarse hasta un valor insignificante o, (iii) dejar de existir. La volatilidad de los activos virtuales depende de cuestiones ajenas al control de la Sociedad y sus Afiliadas y, por lo tanto, ni la Sociedad ni sus Afiliadas garantizan que los activos virtuales que utilice en la Plataforma mantengan, incrementen o reduzcan su valor.La Sociedad podrá proporcionarle información sobre los activos virtuales y su cotización. Usted acepta que esa información no representa asesoramiento financiero o de inversión, ni representa de forma alguna ningún tipo de asesoramiento, recomendación, sugerencia, ofrecimiento u oferta por parte de la Sociedad o sus Afiliadas. Cualquier compra, venta u otra operación con activos virtuales es su decisión exclusiva. Usted acepta ser responsable por sus pérdidas asociadas a la pérdida de valor de los activos virtuales que Usted adquirió libremente.A los efectos de estos TyC, se considera “Afiliada” a cualquier otra persona que controle o sea controlada por la Sociedad en forma directa o indirecta, o que junto con la Sociedad estuvieran directa o indirectamente bajo el control común de una tercera persona. A los fines de esta definición, la palabra “control” significa el poder de dirigir directa o indirectamente la administración y sus políticas, a través de la titularidad de acciones con derecho a voto o mediante el derecho a elegir a la mayoría de los miembros del directorio de dicha persona, y los términos “que controle” y “controlada” tienen significados correlativos con lo precedente.La Plataforma, el hardware, las redes, los servicios de terceros, y en general la tecnología que posibilita el buen funcionamiento de la Plataforma pueden estar sujetas a fallas ajenas o no a la Sociedad, y a ataques de terceros. En esos casos, la Sociedad adopta medidas técnicas razonables para proteger la integridad de los activos de los usuarios y sus Cuentas, lo que puede implicar que el acceso a la Plataforma o a las Cuentas se encuentre suspendido total o parcialmente. La Sociedad no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de la Plataforma.El Usuario puede elegir libremente el dispositivo con el cual accede a la Plataforma. Cualquier defecto o inconveniente técnico que presente ese dispositivo y que impida o entorpezca el uso de la Plataforma no es responsabilidad de la Sociedad. El Usuario deberá dirigir el reclamo ante el fabricante o proveedor de ese dispositivo.La Sociedad no puede garantizar que la Plataforma y los canales de comunicación con el Usuario se encuentren en todo momento libre de virus, spyware, troyanos, gusanos o cualquier otro elemento que pueda llegar a tomar conocimiento de su información sin su consentimiento, dañar o destruir sus dispositivos electrónicos, tomar control de su Cuenta, o alterar su normal funcionamiento, ni puede prevenir correos electrónicos falsos o que aparenten provenir de la Sociedad que sean enviados por terceros sin relación con la Sociedad (conjuntamente, “Elementos Dañinos”). Es responsabilidad y obligación del Usuario contar con los antivirus, programas de software y herramientas y conocimientos adecuados para detectar, prevenir y neutralizar cualquier tipo de Elemento Dañino. La Sociedad  no será responsable por ningún daño que pueda sufrir el Usuario como consecuencia o en relación con Elementos Dañinos.

  1. Responsabilidades del Usuario. Suspensión de Cuentas.

‍El Usuario será el único y total responsable por cualquier acción, uso y/o actividad efectuada desde su Cuenta en la Plataforma, sin importar que dichas actividades sean autorizadas por el Usuario o fueran hechas en representación del Usuario.
El Usuario reconoce y acepta que la Sociedad y sus afiliadas y/o controlantes no serán responsables por el acceso no autorizado a la Cuenta ni por cualquier actividad que el Usuario realice y que cause o pueda causar un perjuicio, directo o indirecto, a la Sociedad, sus Afiliadas y/o terceros, ya sea por uso fraudulento, incumplimiento de estos Términos y Condiciones, incumplimiento de la normativa aplicable y/o por cualquier otro uso indebido.  El Usuario será el único y total responsable por el correcto uso de la Plataforma y del cumplimiento de la normativa aplicable como también de estos Términos y Condiciones. El Usuario reconoce que la Sociedad no efectúa retenciones de tributos por ninguna Orden ni Transacción en la Plataforma, a menos que en el futuro así se lo requiera la normativa aplicable, y que el Usuario es el único responsable por determinar e ingresar cualquier tributo que le pueda corresponderle en relación con su operación en la Plataforma.La Sociedad podrá suspender el acceso a la Plataforma, en forma total o parcial, en la medida en que la Sociedad determine que:

  1. El uso de la Plataforma (i) implique o pueda implicar un riesgo a la seguridad de la Plataforma o a la Sociedad, sus Afiliadas y/o terceros; (ii) pueda, de alguna forma, impactar negativamente o poner en riesgo los sistemas de la Sociedad, de sus Afiliadas, o de cualquier otra forma a otros Usuarios y/o terceros, afiliados o no a la Sociedad; o (iii) pueda ser fraudulento.
  2. Exista incumplimiento de estos Términos y Condiciones o de la normativa aplicable.

El Usuario acepta que cualquier falta de ejercicio o demora de la Sociedad en relación a cualquier derecho, facultad o privilegio bajo los términos de los presentes TyC no implicarán renuncia a los mismos, ni su ejercicio aislado o parcial será impedimento para cualquier otra forma de ejercicio o ejercicio futuro de cualquier derecho  o facultad bajo los términos de estos TyC.El Usuario se hará cargo de cualquier costo, gasto, impuesto, tributo o mayor costo en que la Sociedad pueda incurrir en relación a la responsabilidad del Usuario.El Usuario no tendrá derecho a reclamar ningún crédito, reintegro, contracargo,  monto o indemnización alguna con motivo de una eventual suspensión de su Cuenta. 

  1. Registro en la Plataforma.

‍Para utilizar la Plataforma usted debe estar registrado en www.ripio.com con datos válidos e información personal exacta, precisa, completa, actualizada y verdadera (“Datos Personales”). Usted deberá mantener actualizados sus Datos Personales y es responsable por cualquier inexactitud que presenten.El Usuario autoriza expresamente a la Sociedad y/o sus Afiliadas para requerir los legajos de información, Datos Personales y documentación del Usuario existentes en otras Afiliadas a fines de dar cumplimiento a la prestación de la Plataforma.El proceso de registro también puede llegar a efectuarse ingresando los datos que los Usuarios hayan declarado en algún perfil propio de una red social. En esos casos, el Usuario acepta que la Sociedad y/o sus Afiliadas extraigan de la red social de que se trate cierta información necesaria para la prestación de la Plataforma y también lo establecido por la Política de Privacidad.Sin perjuicio de ello, la Sociedad y/o sus Afiliadas podrían solicitarle cierta documentación que acredite la información entregada o verificar los datos suministrados con las bases de datos de entidades públicas o privadas y, eventualmente, suspender o cancelar total o parcialmente la Cuenta si usted no logra acreditar la información requerida. Con estas medidas, la Sociedad pretende proteger al conjunto de Usuarios que utilizan la Plataforma de buena fe.El Usuario autoriza a la Sociedad y a sus Afiliadas a verificar los datos suministrados con bases de entidades públicas, compañías especializadas y centrales de riesgo.La Sociedad utilizará la Información para los siguientes fines: a) identificación y autenticación, b) administración y gestión comercial o transaccional de la Plataforma, c) mejora de la Plataforma, d) fines estadísticos, e) envío de notificaciones, promociones o publicidad, entre otros; y, f) todos aquellos fines estipulados en la Política de Privacidad disponible en el sitio ripio.com.El Usuario reconoce y acepta expresamente que la Sociedad podrá compartir los legajos de información y documentación del Usuario con Afiliadas, terceros, y/o la autoridad u organismo que fuera competente a fin de dar cumplimiento a obligaciones regulatorias de conocimiento del cliente para la prevención de lavado de activos y financiamiento del terrorismo.El Usuario autoriza expresamente  a compartir la información brindada al momento del registro y verificación de su cuenta (incluyendo dirección de e-mail) con entidades financieras en caso de que ello sea requerido por procedimientos de prevención de lavado de dinero y financiamiento al terrorismo y/o prevención de fraude y con los proveedores de servicios y Afiliadas que contribuyan a dar servicio y/o mejorar o facilitar las operaciones a través de la Plataforma en todas las jurisdicciones donde la Plataforma se encuentre disponible, sin limitarse a medios de pago, medios de colección de pago, entidades financieras, seguros o intermediarios en la gestión de pagos, call centers, entidades que intervengan en la resolución de disputas, que pueden incluir, entre otros, compañías de seguros, amigables componedores, mediadores, árbitros o tribunales competentes. La Sociedad velará porque se cumplan ciertos estándares en la trasmisión de la información, mediante la firma de acuerdos o convenios cuyo objeto sea la privacidad y confidencialidad de los datos personales de los Usuarios.

  1. Protección de Usuarios.

Con el objetivo de proteger al conjunto de Usuarios de buena fe de la Plataforma,  la Sociedad no admitirá el registro o suspenderá uno vigente cuando identifique que un Usuario o, si correspondiere, sus accionistas, subsidiarias, controladas, directores, funcionarios, empleados o agentes son personas que se encuentren situadas en, constituidas en, o sean residentes de un país o territorio cuyo gobierno esté sujeto a Sanciones, incluyendo sin limitaciones: la Región de Crimea, Cuba, Irán, Siria y Corea del Norte. A los efectos de esta cláusula, se entenderá por “Sanciones” a las restricciones o prohibiciones en la capacidad de participar en negocios y otras actividades económicas con ciertos países, regiones, personas o entidades, o cualquier medida gubernamental emitida con el fin de privar a una entidad (incluyendo individuos, corporaciones, territorios, países, etc.) de activos financieros y económicos con el fin de contrarrestar e intentar reducir el comportamiento que amenace la seguridad nacional o internacional o contravenga el derecho internacional. En particular, serán rechazados, suspendidos o inhabilitados quienes se encuentren incluidos en las Listas de Sancionados de OFAC (Office of Foreign Assets Control de Estados Unidos) y listas de terroristas de las Naciones Unidas, así como en cualquier lista nacional de personas bloqueadas, quedando prohibido el registro del Usuario o la utilización de la Plataforma en los mencionados territorios o jurisdicciones sancionadas.Tampoco podrán registrarse como Usuarios las personas humanas o jurídicas sobre las que la Sociedad disponga de información de la que surja que pueden estar relacionadas con actividades de naturaleza delictiva, especialmente aquellos supuestamente vinculados al narcotráfico, al terrorismo, o al crimen organizado en general.En consecuencia, la Sociedad podrá rechazar una solicitud de registro o cancelar, suspender o impedir, temporal o definitivamente una Cuenta, o el acceso o uso de la Plataforma en los siguientes casos:(i) ante incongruencias o inconsistencias en la información provista por un Usuario, o actividades inusuales o sospechosas del Usuario en materia de prevención de lavado de dinero y financiamiento al terrorismo o de fraude; o (ii) si el Usuario no proporciona o no actualiza en tiempo y forma la información o documentación requerida; o(iii) si el Usuario se encuentra sujeto a Sanciones, o situado en, constituido en, o es residente de un país o territorio sujeto a Sanciones, con el alcance previsto en esta cláusula; o(iv) si el Usuario estuviese o pudiese estar relacionado con actividades de naturaleza delictiva, según lo previsto en esta cláusula; o(v) si la Sociedad identifica actividades sospechosas o ilícitas o no permitidas por las prácticas y buenas costumbre de la industria, o (vi) si la Sociedad considera que el Usuario viola total o parcialmente estos TyC. En ningún caso la decisión generará para el Usuario derecho a ser resarcido ni indemnizado en ningún modo ni por concepto alguno. Aclaramos que en estos casos podría no otorgarse preaviso o expresión de causa como parte de la adopción de las medidas razonables para evitar que se produzcan mayores daños.


9. Uso de la Plataforma.
9.1  Uso lícito. Deber de colaboración
El Usuario debe utilizar la Plataforma de acuerdo con su finalidad y de conformidad con estos TyC, las leyes, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público. El Usuario debe responder de forma puntual y adecuada a cualquier requerimiento de información que se le realice por la Plataforma.
9.2 Gestión de operaciones
9.2.1 Generalidades. Límites. Sujeto a disponibilidad técnica, el Usuario podrá, a través de la Plataforma y/o a través de Afiliadas autorizadas por la Sociedad y por el Usuario, colocar una Orden. Para realizar dicha Orden el Usuario deberá tener la cantidad suficiente del activo digital seleccionado o de los fondos necesarios para cubrir la ejecución de dicha Orden, más las comisiones o costos que correspondan a la operación.Cuando el Usuario realiza la Orden, la cantidad de balance en moneda fiduciaria o del activo digital seleccionado quedarán afectados a la ejecución de la Orden sin que puedan usarse para otro fin. La Orden sólo se ejecutará al precio especificado o a un precio más bajo, en caso de una Orden de compra, o más alto, en caso de una Orden de venta. La Orden se incluirá en el Order Book. Cuando una Orden se cruza o empareja (“match”), total o parcialmente, con una Orden de otro Usuario, se ejecutarán ambas Ordenes y se producirá una transacción (“Transacción”).Ejecutada la Transacción, la Sociedad y/o sus Afiliadas procederán a acreditar los balances en activos virtuales o moneda fiduciaria en la Cuenta de cada Usuario en el Exchange. Si el Usuario desea retirar de la Plataforma su balance en moneda fiduciaria, deberá enviar esos fondos a la aplicación móvil de billetera digital “Ripio”, cuyos términos y condiciones se encuentran disponibles en https://terms.ripio.com/ar/wallet, no pudiendo retirar los fondos directamente desde el  Exchange. El Usuario acepta que el balance en moneda fiduciaria disponible en el Exchange no es un balance en una cuenta de pago. En el caso de una Orden ejecutada en forma parcial, la parte restante de la Orden ejecutada parcialmente permanecerá abierta hasta que se ejecute completamente o se cancele.

9.2.2 Mandato irrevocable. El Usuario reconoce y acepta que, al emitir una Orden: (i) otorga un mandato irrevocable a la Sociedad y/o las Afiliadas para realizar las operaciones necesarias, con la finalidad de ejecutar la Orden; y (ii) autoriza irrevocablemente a la Sociedad y/o las Afiliadas a realizar cualesquiera operaciones (incluyendo, sin limitación, operaciones comerciales, acreditaciones o traslados de saldos a otras plataformas o sistemas administrados por sus Afiliadas) que, a su solo criterio, considere oportunas para cumplir con la Orden dentro de los plazos que se informen al Usuario, incluyendo el débito de cualquier interés, costo o cargo aplicable a la operación.

9.2.3 Responsabilidad del Usuario. El Usuario es el exclusivo responsable por cada Orden y sus consecuencias y reconoce que ni la Sociedad ni sus Afiliadas verificarán el negocio subyacente a la Orden, ni su causa, finalidad o circunstancias. El Usuario es responsable por cualquier error (incluyendo, sin limitación, errores de tipeo —incluso los referidos al monto y a la cantidad de activos virtuales—, reenvío de formularios o duplicación de órdenes) que pueda haber cometido al completar o emitir una Orden y al enviar balance a la Plataforma o desde ella (incluyendo, sin limitación, el envío a la Plataforma y desde ella hacia afuera, de activos virtuales no soportados por la misma y/o por los receptores o mediante la utilización de redes no soportadas por la Plataforma y/o por los receptores para el envío o recepción de activos virtuales).

9.2.4 Ausencia de garantías. El Usuario reconoce y acepta que ni la Sociedad ni sus Afiliadas se responsabilizan por, ni garantizan el cumplimiento de: (i) ninguna obligación asumida por cualquier Usuario; ni (ii) ninguna obligación asumida por cualquier persona humana o jurídica asociada o vinculada a la Sociedad por las que la Sociedad no tenga deber de responder.

9.2.5 Costos y comisiones. El Usuario reconoce y acepta que la Transacción puede conllevar gastos, costos y comisiones. Todos los costos y comisiones establecidos por la Sociedad se encuentran debidamente informados en la Plataforma. El Usuario debe informarse sobre los costos o comisiones que impongan terceros distintos de la Sociedad antes de emitir cualquier Orden. La emisión, por parte del Usuario, de una Orden, constituye una declaración de conocimiento y aceptación de todos los gastos, costos y comisión vinculados.Las comisiones podrán, a discreción de la Sociedad, ser actualizadas en cualquier momento, mediando notificación al Usuario por los canales de comunicación establecidos en estos TyC. Las comisiones actualizadas se aplicarán a cualquier operación que se produzca después de la fecha de entrada en vigor de aquellas. Usted autoriza a la Sociedad a deducir de su cuenta cualquier comisión aplicable en virtud de estos TyC.Por cada Orden en la que el Usuario ejecute una orden de compra o venta a Precio de Mercado (“orden taker”) y por cada Orden en la que el Usuario indique un precio determinado generando una nueva orden de compra o venta (“orden maker”) se cobrará una comisión.Dependiendo el volumen de operaciones, la comisión será determinada según el siguiente cuadro:


El nivel se define por el volumen total de operaciones en dólares estadounidenses (USD) durante los últimos 30 días (transformados en dólares estadounidenses al valor estipulado para cada activo digital en el exchange). El nivel de Usuario y las tarifas se actualizan diariamente entre las 22:00 y las 24:00 hs.

9.2.6 Aceptación y rechazo de Ordenes. La Sociedad podrá preventivamente rechazar una Orden siempre que viole lo estipulado en estos TyC.

9.2.7 Límites. La Sociedad puede fijar y modificar límites para Ordenes, que estarán informados en las respectivas operaciones o en la sección correspondiente en la Plataforma.

9.2.8. Facultades de la Sociedad. La Sociedad reitera que cumple rigurosamente con toda ley y normativa emanada de las autoridades locales que regulan la actividad de las empresas de activos virtuales. En ese sentido, realiza las comunicaciones necesarias requeridas por los organismos locales. Los Usuarios al adherir a los presentes TyC, asumen, en forma personal e intransferible, la responsabilidad integral por sus declaraciones y declaran que poseen capacidad económica para transaccionar en los volúmenes pretendidos, teniendo la Sociedad la facultad de, en cualquier momento, solicitar al usuario la comprobación fehaciente acerca de su capacidad financiera, bajo pena, a su criterio, de reducir el límite concedido o de tomar otras medidas.

9.2.9. Entorno de las Operaciones. El Usuario reconoce y acepta que todas las operaciones realizadas en Exchange ocurren solo en el entorno digital administrado por la Sociedad. Los balances en moneda fiduciaria no son balances en cuentas de pago y no son administrados por Digipayments S.A.U. 
9.3 Operaciones con moneda fiduciaria

9.3.1 El Usuario acepta que los balances en moneda fiduciaria que se encuentren disponibles en el Exchange son  administrados por la Sociedad. Los balances en moneda fiduciaria no son balances en cuentas de pago y no son administrados por Digipayments S.A.U. 

9.3.2. Los saldos en moneda fiduciaria no constituyen emisión de dinero electrónico y la Sociedad no tiene la capacidad de disponibilizar esos fondos de manera inmediata en una cuenta externa del Usuario o de un tercero. Los balances en moneda fiduciaria mostrados en el Exchange, están disponibles al solo efecto de operar en el Exchange,  no pudiendo utilizarse dichos fondos para ninguna operación fuera del ámbito del Exchange.


9.4 Operaciones con activos virtuales

9.4.1 Almacenamiento de activos virtuales. El Usuario reconoce y acepta que, a fin de poder brindar una mejor experiencia de Usuario y, especialmente, a fin de minimizar las consecuencias de potenciales ataques al Usuario o la Plataforma, los activos virtuales que el Usuario visualice en la Plataforma como propios pueden estar asociados a una o más Claves Públicas controladas por la Sociedad y/o sus Afiladas en vez de la Clave Pública del Usuario. “Clave Pública” significa el código alfanumérico que se emplea en las blockchain para identificar una cuenta de activos virtuales específica. El Usuario otorga un mandato irrevocable a la Sociedad para que ésta custodie los activos virtuales de su Cuenta en una o más Claves Públicas controladas por ella y/o sus Afiliadas y/o de terceros, y a que utilicen servicios y/o herramientas propias o de terceros a fin de que la Sociedad pueda prestar adecuadamente su servicio de Plataforma.La Sociedad y sus Afiliadas utilizan un mecanismo de custodia de activos virtuales doble, de “cold wallets” y “hot wallets” (las primeras son sistemas de almacenamiento que no necesitan mantenerse conectados a la red y los segundos son sistemas de almacenamiento conectados a la red), de forma que la mayoría de los activos virtuales custodiados de Usuarios son almacenados en “cold wallets” que constituyen sistemas “offline” más seguros. Por ello, los activos virtuales reflejados en el balance de cada Usuario en la Plataforma podrán estar alojados en “cold wallets” de la Sociedad y/o sus Afiliadas.

9.4.2 Demoras. Cancelaciones. El Usuario acepta que cualquier tipo de operación con activos virtuales puede sufrir demoras o cancelaciones de terceros. El Usuario reconoce que ni la Sociedad ni sus Afiliadas serán responsables por daños directos o indirectos que las demoras y cancelaciones de terceros pudiesen causarle. En lo que a la Sociedad respecta, dentro de su ámbito de control, efectuará esfuerzos razonables para que toda operación con activos virtuales sea efectuada dentro de las 72 horas hábiles de concertada.

9.4.3 Rendimientos. El Usuario acepta que la existencia de activos virtuales en su Cuenta por cualquier lapso de tiempo no lo hará beneficiario de rendimientos de ningún tipo a menos que la Sociedad expresamente establezca lo contrario para un producto o servicio específico.

9.4.4 Exclusión de garantías y responsabilidad con respecto a tecnologías blockchain. Forks. La Sociedad no tiene autoridad ni control sobre las blockchains ni los protocolos de software que gobiernan las operaciones con activos virtuales habilitados en la Plataforma. En general, estas blockchains y protocolos son de código abierto y cualquier persona puede usarlos, copiarlos, modificarlos y distribuirlos. En consecuencia, la Sociedad no asume ninguna responsabilidad por el funcionamiento de tales protocolos ni garantiza su funcionalidad, seguridad o disponibilidad. Al usar los Servicios, el Usuario reconoce y acepta que las blockchains y los protocolos están sujetos a cambios repentinos en sus reglas operativas (como en el caso de las eventuales bifurcaciones o “Forks”), que pueden afectar material y/o significativamente el valor, funcionalidad o denominación del activo digital de que se trate, y crear nuevos activos virtuales. En el caso de ocurrir un Fork, la Sociedad puede suspender inmediatamente sus operaciones de forma temporaria y, si así lo cree necesario, puede (a) configurar o reconfigurar sus sistemas y/o (b) decidir no soportar (o dejar de soportar) un protocolo y/o el activo digital original y/o el alternativo, siempre y cuando el Usuario tenga la oportunidad de retirar los activos virtuales originales de la Plataforma. El Usuario acepta que la Sociedad no tiene ni tendrá obligación de ceder ni de cualquier modo acreditar al Usuario los activos virtuales alternativos provenientes de un Fork. El Usuario acepta que la Sociedad no asume obligación ni responsabilidad alguna con respecto a un Fork, a una rama no soportada de una blockchain, o a un protocolo alternativo a uno ya existente. Asimismo, el Usuario reconoce y acepta que las transacciones realizadas en una blockchain son irreversibles una vez confirmadas a través del protocolo establecido en cada caso y que la Sociedad no tiene capacidad de revertirlas.

9.4.5 Responsabilidad del Usuario. El Usuario es responsable de cumplir con todas las normas, medidas, regulaciones y/o comunicaciones sobre acceso al mercado cambiario y complementarias que emita el organismo competente, sin perjuicio de aquellas que sean de cumplimiento exclusivo por parte de la Sociedad.

9.4.6. Cancelación. En el caso de las Ordenes iniciadas, el Usuario sólo podrá cancelarlas antes de que se hayan emparejado con las Ordenes de otros Usuarios. Una vez que su Orden haya sido emparejada con la de otro Usuario, el Usuario no la podrá cambiar, revocar o cancelar. Para cualquier Orden parcialmente emparejada, usted puede cancelar la parte no emparejada. La Sociedad se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de cancelación relacionada con la Orden que usted haya efectuado, con indicación del motivo del rechazo. Si su cuenta no tiene suficiente cantidad de activos virtuales o fondos para ejecutar una Orden, la Sociedad puede cancelar toda la Orden, o ejecutar parte de la Orden con la cantidad de activos virtuales o fondos que tenga en su Cuenta. Asimismo, La sociedad tendrá la facultad de cancelar las Ordenes u operaciones realizadas, cuando a su solo criterio, revista una violación a los presentes Términos y Condiciones.


10. Modificaciones o discontinuación de la Plataforma o sus funcionalidades.

La Sociedad, sus Afiliadas y/o controlantes, o quien en un futuro las reemplace con motivo de una cesión, fusión, escisión y/o transformación, se reservan el derecho a modificar y/o discontinuar, temporal o definitivamente, una parte o la totalidad de la Plataforma o de sus funcionalidades. La Sociedad se compromete a informar al Usuario de cualquier cambio material asociado la Plataforma. En tal caso, la Sociedad utilizará los canales de comunicación adecuados para informar dicha circunstancia, además de brindar el soporte necesario, en la medida de lo posible y conveniente, ante el cambio o discontinuidad de la Plataforma.


11. Terminación.

Estos Términos y Condiciones comenzarán a regir desde que el Usuario acepte crear una Cuenta en la Plataforma y mantendrán su vigencia hasta que ocurra alguna de las siguientes causas de terminación  (la “Terminación”):

  1. El Usuario cesa el uso de la Plataforma y cierra su Cuenta en la Plataforma.
  2. El Usuario incumple estos Términos y Condiciones, en cuyo caso la Sociedad procederá a cerrar la Cuenta y el Usuario asume responsabilidad por cualquier gasto o mayor costo que esto pueda causar a la Sociedad, sus Afiliadas y/o terceros. 
  3. El Usuario incumple alguna norma que le sea aplicable.
  4. La Sociedad razonablemente lo decide de modo unilateral.

La terminación causará la terminación inmediata de los derechos, pero no de las obligaciones, del Usuario bajo estos Términos y Condiciones. Cada parte será responsable de todos y cada uno de los gastos y mayores costos en que incurran hasta la Terminación, siendo responsables incluso por aquellos que puedan surgir una vez con posterioridad a la Terminación, sin perjuicio de la asunción de costos por parte de los Usuarios conforme lo establecido en otras cláusulas estos Términos y Condiciones. Sin perjuicio de lo anterior, quedarán vigentes aquellos derechos y obligaciones inherentes al Servicio contratado, en especial lo dispuesto en las cláusulas 4, 5, 6, 9, 10 y 11 de los presentes Términos y Condiciones.

12. Sobre la Plataforma.

La Plataforma es ofrecida en las condiciones en las que se encuentra. Excepto por aquello prohibido por ley o por aplicación de alguna norma que no pueda ser excluida, limitada o renunciada, la Sociedad, sus Afiliadas y/o terceros, (i) no asumen ninguna responsabilidad o garantía, de ningún tipo, expresa o implícita, relacionada al contenido ofrecido por terceros; y (ii) rechazan toda garantía, expresa o implícita, respecto de (a) la comerciabilidad, la calidad o uso del contenido de terceros y/o sus servicios, y (b) que los contenidos de terceros y/o sus servicios estén o sean provistos en forma continua o libre de errores o bugs, y (c) la seguridad del contenido de terceros o la posibilidad de que pueda ser perdido o alterado, en la medida que exceda la responsabilidad de la Sociedad. La Sociedad no brinda ninguna clase de consejo, indicación, guía, referencia, ni cualquier tipo de información que pueda ser entendida como tales. Cualquier acción efectuada por el Usuario dentro de la Plataforma será suya y de su sola responsabilidad, y bajo ninguna circunstancia la Sociedad será responsable por cualquier daño, de cualquier clase y/o tipo, que el Usuario pueda sufrir como consecuencia de tal acción. Se recomienda que el Usuario realice su propio análisis financiero, tecnológico y/o legal en base a sus preferencias, y con asesoramiento adecuado. El Usuario acepta expresamente que la Plataforma depende de tecnología en constante desarrollo y que la Plataforma está sujeta al riesgo de un potencial uso incorrecto o indebido del Usuario. Al aceptar estos Términos y Condiciones, el Usuario acepta expresamente y entiende este riesgo potencial y que nada podrá reclamar a la Sociedad por este motivo o cualquier motivo que se desprenda del reconocimiento indicado en este apartado.

13. Modificaciones de los Términos y Condiciones.

La Sociedad podrá modificar en cualquier momento estos TyC. El Usuario será notificado de esas modificaciones a través de la publicación de los nuevos TyC en la Plataforma. El Usuario acepta que el acceso a, o uso de, la Plataforma desde la modificación, constituye aceptación íntegra de los nuevos TyC. De no estar de acuerdo con los nuevos TyC, el Usuario deberá dejar de acceder y de usar la Plataforma. En caso de modificaciones a características esenciales de la Plataforma el Usuario será notificado a través de la publicación de los nuevos TyC en la Plataforma y se le otorgará la posibilidad de aceptar o no los mismos. El Usuario acepta que la Sociedad podrá deshabilitar parcial o totalmente el acceso a la Plataforma o cerrar su Cuenta mientras que el Usuario no acepte nuevos Términos y Condiciones que se encuentren en vigor.

14. Responsabilidades del Usuario.

El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad y seguridad de la información de acceso a la Plataforma y será responsable por cualquier operación efectuada a través de la Plataforma y las consecuencias derivadas de dichas operaciones. El Usuario es responsable por cualquier error (incluyendo, sin limitación, errores de tipeo, incluso los referidos al monto y la cantidad de las activos virtuales destinados a la transferencia u otras operaciones, reenvío de formularios y duplicación de órdenes), que pueda haber cometido el Usuario al usar la Plataforma, e indemnizará y mantendrá indemne a la Sociedad, sus accionistas/socios, sus Afiliadas y a terceros, por cualquier daño que tales errores pudiesen directa o indirectamente generarles.El Usuario reconoce y acepta que ni la Sociedad ni sus Afiliadas verificarán el negocio subyacente a ninguna de las operaciones que se efectúen a través de la Plataforma. En consecuencia, el Usuario exonera y libera a la Sociedad, sus accionistas/socios, sus Afiliadas y terceros de cualquier tipo de responsabilidad por cualesquiera daños directos o indirectos que el Usuario o terceros puedan sufrir a causa del uso o cualesquiera operaciones realizadas a través de la Plataforma, o a causa de la aceptación de estos Términos y Condiciones, e indemnizará y mantendrá indemnes a la Sociedad, sus accionistas/socios, y a sus Afiliadas y terceros por cualquier daño que éstas pudieran sufrir como consecuencia directa o indirecta de las operaciones del Usuario y/o del uso de la Plataforma y/o a causa de la aceptación de los presentes Términos y Condiciones.Es asimismo responsabilidad del Usuario todo lo concerniente a los tributos que pudieran aplicarle por el uso de la Plataforma y sus consecuencias, por lo que la Sociedad no será responsable sobre notificaciones, pagos, retenciones, o cualesquiera otras obligaciones tributarias del Usuario ante las autoridades competentes, a excepción de lo establecido por la normativa aplicable. 

15. Prohibiciones del Usuario.

Sin que la lista sea exhaustiva, el Usuario se obliga a abstenerse de realizar las siguientes acciones, ya sea directa o indirectamente o a través de un tercero:a) utilizar la Plataforma o cualquiera de sus contenidos de un modo o con fines que la Sociedad, a su solo criterio, considere distintos o contrarios a estos Términos y Condiciones, las leyes, la moral, las buenas costumbres o el orden público;b) utilizar la Plataforma para enviar, reproducir o publicar archivos o cualquier tipo de información cuyo contenido sea obsceno, abusivo, difamatorio, injurioso, pornográfico, político o contrario a las leyes, la moral y las buenas costumbres, o que contenga software malicioso como virus, gusanos o que contenga cualquier otra característica capaz de destruir o dañar el funcionamiento de un dispositivo electrónico, de la Plataforma, o de los sistemas o servidores de la Sociedad, sus afiliadas, o de un tercero;c) utilizar la Plataforma para enviar, reproducir o publicar archivos en violación a derechos de propiedad intelectual de terceros;d) explotar o aprovechar de mala fe un ataque a la Plataforma, una vulnerabilidad o un error de la Plataforma, en beneficio propio o de un tercero;e) utilizar la Plataforma en representación o por cuenta de terceros, o permitir a cualquier persona (incluyendo, sin limitación, a través de cesión, licencia, transferencia o locación, a título oneroso o gratuito) utilizar su Cuenta en la Plataforma;f) efectuar operaciones que constituyan o puedan entenderse como préstamos o adelantos de efectivo a sí mismo o a terceros, o como pasos de un proceso que culmine en, o implique, esas operaciones;g) usar programas, software o dispositivos automáticos o manuales para monitorear o copiar información o cualquier tipo de contenido o elemento de la Plataforma;h) vincular de cualquier modo la Plataforma a promociones, campañas políticas o mensajes comerciales (SPAM), o a cualquier mensaje en cadena o contenido diseñado para engañar a, u obtener beneficios indebidos de Usuarios o terceros;i) efectuar acciones que restrinjan, denieguen o impidan a cualquier individuo, grupo, entidad u organización, el acceso a o uso de la Plataforma y de los contenidos, productos y servicios ofrecidos a través de la Plataforma;j) intentar violar cualesquiera sistemas de autenticación y seguridad de la Plataforma;k) intentar obtener cualquier clase de material o contenido accesible a través de la Plataforma empleando procedimientos o medios distintos de los que, según el caso, se hayan expresamente indicado o puesto a disposición del Usuario;l) incluir frames, links, deep links, o enlaces al Servicio, tanto desde otros sitios web como de cualquier software o dispositivo electrónico;m) realizar cualquier acción que imponga una carga desproporcionada o desmesurada sobre la infraestructura tecnológica de la Plataforma;n) utilizar meta tags o algún otro tipo de texto oculto con el nombre “Ripio Trade”, “Ripio Exchange”, “Ripio”, o cualquier otro nombre o denominación comercial y/o derechos de propiedad intelectual que le pertenezcan o sean de titularidad de la Sociedad o de sus licenciantes o Afiliadas; o) emitir facturas dirigida a la Sociedad o sus Afiliadas, a menos que entre el Usuario y la Sociedad se haya establecido un acuerdo comercial por el cual la Sociedad haya aceptado pagar por bienes o servicios. Toda factura emitida a nombre de la Sociedad, fuera del caso anterior, será nula.p) Usar o intentar usar la cuenta de otro Usuario o hacerse pasar por otra persona o entidad;q) Reclamar un nombre de Usuario en la Plataforma con el fin de venderlo o participar en acciones de usurpación de identidad;

16. Propiedad Intelectual.

Todo el contenido de la Plataforma, incluyendo, pero no limitado a, el diseño de sus pantallas, materiales promocionales, las marcas, nombres comerciales, signos distintivos, textos, gráficos, logos, imágenes, íconos, botones, videos, sonidos, música, bases de datos, código fuente, software y combinaciones de colores (en adelante, el “Contenido”), es de titularidad de la Sociedad y/o de sus licenciantes. El Contenido no podrá ser reproducido, modificado, transformado, editado, traducido, cedido, distribuido, representado, comercializado, comunicado públicamente, almacenado, usado para fines distintos de los previstos en estos Términos y Condiciones ni ser objeto de obras derivadas, sin autorización previa y por escrito del titular de los derechos.El hecho de que el Usuario pueda acceder al Servicio no le otorga licencia, derecho ni titularidad alguna sobre los derechos de propiedad industrial o intelectual sobre la totalidad ni sobre porción alguna del Contenido. Solamente se otorga a los Usuarios, sobre la Plataforma y sobre el Contenido, una licencia no exclusiva, revocable y limitada para acceder a, y usar la Plataforma de conformidad con estos Términos y Condiciones.Si el Usuario considera que la Plataforma o el Contenido violara algún derecho de propiedad intelectual de terceros, deberá notificarlo a la Sociedad acompañando toda la información y documentación necesaria que respalde la mencionada consideración.

17. Misceláneas.

En caso de que una o más cláusulas de estos Términos y Condiciones se declaren nulas por cualquier autoridad u órgano judicial o extrajudicial competente, tal nulidad no afectará la validez de las restantes cláusulas, que mantendrán su plena vigencia y validez.El Usuario entiende y acepta que cualquier falta de acción por parte de la Sociedad respecto del incumplimiento o violación por parte del Usuario de una o más disposiciones de los presentes Términos y Condiciones no implica la conformidad de la Sociedad con tal actitud, ni impide que la persiga ni que en el futuro persiga otra violación idéntica o similar. Asimismo, el Usuario entiende y acepta que el hecho de que cualquier funcionalidad de la Plataforma esté efectivamente disponible, aunque no esté mencionada en estos Términos y Condiciones, no dará derecho al Usuario al mantenimiento de la funcionalidad ni a indemnización alguna en caso de su discontinuación con o sin previo aviso.El Usuario otorga su expreso consentimiento para que toda información relacionada con su calidad de Usuario, su Cuenta y el uso de la Plataforma, le sea notificada o informada (i) al último correo electrónico informado por él o ella, (ii) mediante notificaciones dentro de la Plataforma y/o (iii) a los correos físicos o electrónicos asociados a los datos personales que le haya provisto a la Sociedad.

18. Cesión.

La Sociedad podrá ceder a cualquiera de sus Afiliadas y/o a un tercero su posición contractual, estos Términos y Condiciones y/o cualquiera de los derechos y obligaciones emergentes de estos Términos y Condiciones. El Usuario acepta y da su consentimiento, en este acto, para todas y cualquiera de las operaciones antedichas.A menos que medie consentimiento expreso y por escrito de un representante debidamente autorizado de la Sociedad, el Usuario no podrá ceder a ningún tercero su posición contractual, estos Términos y Condiciones y/o cualesquiera de los derechos y obligaciones emergentes de estos Términos y Condiciones

19. Jurisdicción y Ley aplicable.

Los Términos y Condiciones se encuentran regidos sin excepción y en todos sus puntos por las leyes de la República Argentina y serán interpretados de acuerdo con ellas.Ante cualquier diferencia, desacuerdo o conflicto derivado del uso de la Plataforma, interpretación, ejecución, validez, y/o alcance de los presentes Términos y Condiciones el Usuario se compromete a iniciar su reclamo exclusivamente a través de los medios previstos en la Plataforma, o en su defecto a comunicarse con la Sociedad de manera fehaciente, haciéndole llegar su reclamo, para que las partes intenten llegar a un acuerdo antes de iniciar cualquier reclamo ante la jurisdicción que le corresponda.


20. Notificaciones.

Todas las notificaciones que deban efectuarse a la Sociedad por el acceso o uso de la Plataforma bajo estos TyC deberán realizarse por escrito a su correo electrónico o dirección postal indicados a continuación: Moonbird SRL CUIT: 30-71453554-0 Dirección: Suipacha 1380, piso 3, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina.Correo electrónico: [email protected]