Afiliadas: respecto de Ripio, significa cualquier otra persona que la controle o sea controlada por Ripio en forma directa o indirecta, o que junto con esa otra persona estuvieran directa o indirectamente bajo el control común de una tercera persona. A los fines de esta definición, la palabra “control”, cuando se use con respecto a una persona determinada, significa el poder de dirigir directa o indirectamente la administración y las políticas de dicha persona, a través de la titularidad de acciones con derecho a voto o mediante el derecho a elegir a la mayoría de los miembros del órgano de administración de dicha persona, y los términos “que controle” y “controlada” tienen significados correlativos con lo precedente.
Blockchain: la red pública descentralizada y distribuida que Ripio utiliza en cada caso para la prestación del Servicio.
Cold Wallet: sistema de custodia de Criptoactivos que utiliza Ripio, alojado en dispositivos offline.
Criptoactivos: activos digitales o monedas digitales virtuales.
Cuenta: es la cuenta de Usuario que se crea en la Plataforma una vez terminado exitosamente el proceso de registro establecido en estos Términos y Condiciones.
Plataforma: sitio web ripio.com/es, ripio.es, subdominios y aplicación móvil equivalente administrados directa o indirectamente, total o parcialmente, por Ripio mediante la cual el Usuario accede a los Servicios.
Ripio: Ripiotech, S.L.
Servicio/Servicios: incluye (i) el servicio de recepción, almacenamiento y envío de Criptoactivos; y (ii) el servicio de compra y venta de Criptoactivos;
Usuario: persona registrada en la Plataforma que accede a los Servicios.
Wallet: código que identifica una cuenta de recepción y envío de criptoactivos en una blockchain, o servicio asociado a la generación de ese código y a la administración de los criptoactivos a él asociados.
Los presentes términos y condiciones (conjuntamente con todos los documentos en ellos mencionados) regulan el acceso y el uso de la Plataforma de Ripio ( en adelante, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) y el uso del Servicio proporcionado a través de la Plataforma (en adelante, los Términos y Condiciones). Rogamos al Usuario que lea atentamente los presentes Términos y Condiciones y nuestra Política de Privacidad y Cookies antes de usar la Plataforma. Estos Términos y Condiciones aplican a cualquier persona que, de cualquier modo acceda o use la Plataforma.
Al acceder a la Plataforma o utilizar el Servicio prestado a través de la Plataforma se entiende que el Usuario ha aceptado y consiente quedar vinculado por los Términos y Condicioneses, así como por la Política de Privacidad y Cookies, y se compromete a cumplirlos, por lo que si el Usuario no está de acuerdo con los Términos y Condiciones y con la Política de Privacidad y Cookies, parcialmente o en su totalidad, no debe usar esta Plataforma. Si el Usuario tiene alguna pregunta relacionada con los Términos y Condiciones o la Política de Privacidad y Cookies puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestras vías de contacto.
En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, a continuación, se reflejan los siguientes datos del titular de la Plataforma:
Ripiotech SL, Sociedad inscrita en el Registro Mercantil de Madrid al Tomo 41352, Folio 51, Sección 8ª, Hoja M 732963, Inscripción 1. N.I.F: B02954600. Domicilio social: Paseo de la Castellana 91, 4º1º, 28046, Madrid, España.
Dirección de correo electrónico de contacto: [email protected]
El acceso a la Plataforma y el uso de los Servicios provistos por la Plataforma sólo están disponibles para personas mayores de 18 años de edad y que no no hayan sido declaradas judicialmente como incapaces o tengan la capacidad restringida para contratar o disponer de su patrimonio, sin embargo, en caso de que un menor de 18 años de edad o una persona declarada judicialmente como incapaz o con la capacidad restringida para contratar o disponer de su patrimonio acceda a la Plataforma, serán el o los padres o el o los tutores de la persona menor de 18 años de edad o de la persona persona declarada judicialmente como incapaz o con la capacidad restringida para contratar o disponer de su patrimonio, los responsables del acceso y uso de la Plataforma, incluyendo cualquier cargo, facturación o daño que se derive de este.
La Plataforma permitirá al Usuario acceder a los Servicios especificados en los presentes Términos y Condiciones.
La Plataforma le permitirá al Usuario, entre otras actividades, adquirir, enviar, recibir, almacenar y vender Criptoactivos.
Antes de hacer uso de y al usar los Servicios, el Usuario debe tener en cuenta y reconoce y acepta que (i) estas actividades son patrimonialmente riesgosas, en la medida que los Criptoactivos podrían experimentar significativas variaciones al alza y a la baja, dejar de existir o depreciarse hasta un valor insignificante, pudiendo no tener valor alguno; (ii) usted es una persona con conocimiento sobre activos digitales y sobre las tecnologías que estos involucran y, en consecuencia, acepta los riesgos asociados a los mismos; y (iii) Ripio no efectúa ningún tipo de representación o garantía sobre la posibilidad o conveniencia de utilizar los Criptoactivos como inversión, y por ello, frente a cualquier duda acerca de la naturaleza y/o alcance de los Servicios, usted consultará a sus asesores fiscales, financieros, contables o jurídicos al respecto.
Según establece la circular de CNMV respecto a publicidad de criptoactivos https://www.boe.es/boe/dias/2022/01/17/pdfs/BOE-A-2022-666.pdf, la inversión en Criptoactivos no está regulada, puede no ser adecuada para inversores minoristas y perderse la totalidad del importe invertido.
Es importante para el Usuario leer y comprender los riesgos de esta inversión que se explican detalladamente aquí.
Producto de inversión de alto riesgo:
El valor de las inversiones y el rendimiento obtenido de las mismas puede experimentar significativas variaciones al alza y a la baja, pudiendo perderse la totalidad del importe invertido.
Las inversiones en proyectos en etapas tempranas suponen un alto nivel de riesgo, por lo que resulta necesario entender adecuadamente su modelo de negocio.
Los Criptoactivos, del ámbito de la Circular 1/2022, de 10 de enero, de la Comisión Nacional del Mercado de Valores, relativa a la publicidad sobre criptoactivos presentados como objeto de inversión, no están cubiertos por mecanismos de protección al cliente como el Fondo de Garantía de Depósitos o el Fondo de Garantía de Inversores.
Los precios de los Criptoactivos se constituyen en ausencia de mecanismos que aseguren su correcta formación, como los presentes en los mercados regulados de valores.
Muchos Criptoactivos pueden verse carentes de la liquidez necesaria para poder deshacer una inversión sin sufrir pérdidas significativas, dado que su circulación entre inversores, tanto minoristas como profesionales, puede ser muy limitada.
Riesgos propios de la tecnología:
Las tecnologías de registros distribuidos se encuentran todavía en un estadio temprano de maduración, habiendo sido muchas de estas redes creadas recientemente, por lo que pueden no estar lo suficientemente probadas y existir fallos significativos en su funcionamiento y seguridad.
El registro de las transacciones en las redes basadas en tecnologías de registros distribuidos funciona a través de protocolos de consenso que pueden ser susceptibles a ataques que intenten modificar dicho registro y, en caso de tener éxito estos ataques, no existiría un registro alternativo que respalde dichas transacciones ni por tanto a los saldos correspondientes a las claves públicas, pudiéndose perder la totalidad de los Criptoactivos.
Las facilidades de anonimato que pueden aportar los Criptoactivos los convierten en un objetivo para los ciberdelincuentes, ya que en el caso de robar credenciales o claves privadas pueden transferir los Criptoactivos a direcciones que dificulten o impidan su recuperación.
La custodia de los Criptoactivos supone una responsabilidad muy relevante ya que pueden perderse en su totalidad en el caso de robo o pérdida de las claves privadas.
Riesgos legales
La aceptación de los Criptoactivos como medio de cambio es aún muy limitada y no existe obligación legal de aceptarlos.
Ripio almacena de forma segura la clave privada de la Wallet del Usuarios de la Plataforma, a través de la cual se accede a los Servicios.
Asimismo, al utilizar la Plataforma el Usuario acepta que Ripio no proporciona ningún tipo de consejo de inversión en relación a los Criptoactivos que se pueden comprar, almacenar y vender a través de la Plataforma, sino que únicamente proporcionará información sobre el precio, el rango, la volatilidad, y eventos que afecten o hayan afectado el precio de los mismos, los que en ningún caso constituirá asesoría financiera o de inversión y no se interpretará por el Usuario como tal. Cualquier decisión de compra, venta, almacenamiento o envío de Criptoactivos es decisión exclusiva del Usuario, y Ripio no será en ningún caso responsable por ninguna pérdida sufrida como consecuencia de esa decisión.
Los servicios de Criptoactivos no están regulados actualmente por las autoridades financieras ni quedan bajo el paraguas de protección que pudieran ofrecer los esquemas de compensación de servicios financieros en España, por tanto, el Usuario debe considerar cuidadosamente si operar o mantener Criptoactivos es adecuado.
En el proceso de registro como Usuario de la Plataforma se requerirá al Usuario que aporte los datos personales y la documentación que se establece en la Política de Privacidad.
En caso de tener constancia de irregularidades en el proceso de registro y en el posterior uso de la Plataforma por el Usuario, Ripio procederá a tomar acciones a los efectos de prevenir toda conducta asociada a blanqueo de capitales y financiación del terrorismo y podrá suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados por Ripio./p>
El Usuario no podrá registrarse si él, o alguno de sus accionistas, subsidiarias, directores, funcionarios, empleados o agentes es una persona física o jurídica propiedad de, o controlada por, personas que se encuentren (i) sujetas a sanciones o procedimientos judiciales o administrativos o (ii) situadas en, constituidas en, o residentes de un país o territorio que sea sujeto a sanciones, o cuyo gobierno sea sujeto a Sanciones, incluyendo sin limitaciones: la Región de Crimea, Cuba, Irán, Siria y Corea del Norte. Para efectos de esta cláusula, se entenderá por “Sanciones”: las restricciones o prohibiciones en la capacidad de participar en negocios y otras actividades económicas con ciertos países, regiones, personas o entidades, o cualquier medida gubernamental emitida con el fin de privar a una entidad (incluyendo individuos, corporaciones, territorios, países, etc.) de activos financieros y económicos con el fin de contrarrestar e intentar reducir el comportamiento que amenace la seguridad nacional o internacional o contravenga el derecho internacional. En particular, serán rechazados como Usuarios o suspendidos o inhabilitados quienes se encuentren incluidos en las Listas de Sancionados de OFAC (Office of Foreign Assets Control de Estados Unidos) y listas de terroristas de las Naciones Unidas (UN), así como en cualquier lista nacional de personas bloqueadas publicadas por autoridades competentes y vigentes en España, quedando prohibida el registro del Usuario o utilización de la Plataforma en los mencionados territorios o jurisdicciones sancionadas.
Tampoco podrán registrarse como Usuario las personas fìsicas o jurídicas sobre las que disponga de información de la que surja que pueden estar relacionadas con actvidades de naturaleza delictiva, especialmente aquellos supuestamente vinculados al narcotráfico, al terrorismo, o al crimen organizado en general.
En virtud de lo previsto en la presente cláusula, Ripio se reserva el derecho de rechazar una solicitud de registro o de cancelar, suspender o impedir, temporal o definitivamente una Cuenta, el acceso a, o el uso de la Plataforma y/o los Servicios por parte de cualquier Usuario, sin necesidad de preaviso ni de expresión de causa (i) ante incongruencias o inconsistencias en la información provista por un Usuario, o actividades inusuales o sospechosas del Usuario en materia de prevención del blanqueo de capitales y financiación del terrorismo o de fraude; (ii) en caso que el Usuario no proporcione o no actualice en tiempo y forma la información y/o documentación requerida; (iii) en caso de que el Usuario se encuentre sujeto a Sanciones, o situado en, constituido en, o sea residente en un país o territorio sujeto a Sanciones, con el alcance previsto en esta cláusula; (iv) en caso de que el Usuario estuviese o pudiese estar relacionado con actividades de naturaleza delictiva, según lo previsto en esta cláusula; v) en caso que Ripio detecte actividades del Usuario que puedan ser sospechosas o ilícitas o no permitidas por las prácticas y buenas costumbre de la industria, o (vi) o cuando Ripio considere que el Usuario viola total o parcialmente estos Términos y Condiciones. En ningún caso la decisión de Ripio generará para el Usuario derecho a ser resarcido ni indemnizado en ningún modo ni por concepto alguno.
Una vez terminado el proceso de registro, la persona habrá creado una cuenta de Usuario en la Plataforma (la “Cuenta”), a la que podrá acceder con una dirección de correo electrónico y/o nombre de usuario, una contraseña y, de ser activado, un doble factor de autenticación. El acceso a la Cuenta con el ingreso del correo electrónico y/o nombre de usuario y contraseña surtirá el efecto de firma, como firma electrónica, con relación a todas las operaciones que el Usuario realice a través de la Plataforma.
El Usuario dispondrá de un sistema de doble autenticación para acceder a su Cuenta, cuyo funcionamiento se explicará a lo largo de los presentes Términos y Condiciones.
La Cuenta es personal, única e intransferible, y será asignada en forma individual a cada Usuario. Está prohibida su venta, cesión o transferencia bajo cualquier título. El Usuario se compromete a no permitir ni autorizar el uso de su Cuenta por terceros, y a no crear más de una Cuenta. El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su contraseña y la seguridad de los dispositivos con los que accede a su Cuenta, y consecuentemente será el único y exclusivo responsable por todas las operaciones efectuadas desde cualquier dispositivo que emplee su Cuenta. El Usuario se compromete a notificar a Ripio sobre cualquier ingreso, intento de ingreso, o uso no autorizado de su contraseña o de su Cuenta, en forma inmediata y por medio fehaciente o a través de cualquiera de los canales de comunicación disponibles desde la Plataforma.
El Usuario declara que el uso de esta Plataforma se realiza a título personal, sin estar llevando a cabo ningún tipo de servicio profesional o comercial.
No podrán volver a utilizar la Plataforma los Usuarios que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente por Ripio, salvo autorización expresa y por escrito de Ripio.
Ripio ofrece a través de la Plataforma los Servicios especificados en los presentes Términos y Condiciones los cuales incluyen (i) el servicio de recepción, almacenamiento y envío de Criptoactivos; y (ii) el servicio de compra y venta de Criptoactivos.
El Usuario asume la responsabilidad del uso de la Plataforma. El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y Servicios que Ripio ofrece a través de la Plataforma y, con carácter enunciativo pero no limitativo, a no emplearlos para (i) incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público; (ii) difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos; (iii) provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de Ripio, de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados; (iv) intentar acceder y, en su caso, utilizar las Cuentas de otros Usuarios y modificar o manipular su actividad.
Ripio se reserva el derecho a interrumpir el acceso a los Servicios y/o a la Cuenta en cualquier momento y sin previo aviso, ya sea por motivos técnicos, de seguridad, de control, de mantenimiento, por fallos de suministro eléctrico o por cualquier otra causa justificada. En consecuencia, Ripio no garantiza la fiabilidad, la disponibilidad ni la continuidad permanente de la Plataforma, ni de la Cuenta, ni de los Servicios, por lo que la utilización de los mismos por parte de los Usuarios se lleva a cabo por su propia cuenta y riesgo, sin que, en ningún momento, puedan exigirse responsabilidades a Ripio en este sentido.
Además, Ripio no asume responsabilidad alguna derivada, a título enunciativo, pero no limitativo:
De la utilización que los Usuarios hagan de los materiales dispuestos en la Plataforma, ya sean prohibidos o permitidos, en infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de contenidos de la propia web o de los portales de terceros.
De los eventuales daños y perjuicios a los Usuarios causados por un funcionamiento normal o anormal de las herramientas de búsqueda, de la organización o la localización de los contenidos y/o acceso a los Servicios y, en general, de los errores o problemas que se generen en el desarrollo o instrumentación de los elementos técnicos que forman el Servicio.
De los contenidos de aquellas páginas a las que los Usuarios puedan acceder desde enlaces incluidos en la Plataforma.
De los actos u omisiones de terceros, con independencia de que estos terceros pudiesen estar unidos a Ripio por vínculo contractual o comercial.
De igual modo, Ripio excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda clase que puedan deberse a la presencia de virus o a la presencia de otros elementos lesivos en los contenidos que puedan producir alteración en los sistemas informáticos, así como en los documentos o sistemas almacenados en los mismos, por lo que Ripio no será responsable en ningún caso cuando se produzcan:
Errores o retrasos en el acceso a los Servicios por parte del Usuario a la hora de introducir sus datos en el formulario correspondiente o cualquier anomalía que pueda surgir cuando estas incidencias sean debidas a problemas en la red Internet, causas de caso fortuito o fuerza mayor y cualquier otra contingencia imprevisible ajena a la buena fe de Ripio.
Fallos o incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, borrado o transmisiones incompletas, de manera que no se garantiza que los Servicios de la Plataforma estén constantemente operativos.
De los errores o daños producidos al sitio web o la aplicación por un uso del Servicio ineficiente y de mala fe por parte del Usuario.
De la no operatividad o problemas en la dirección de email facilitada por el Usuario para el envío de la información solicitada, o de las redes de telefonía móvil, o proveedores de Ripio, en cuanto a la recepción de mensajes SMS.
En todo caso, Ripio se compromete a ofrecer todo el apoyo necesario al Usuario para intentar llegar a una solución rápida y satisfactoria de la incidencia.
La disponibilidad de los Servicios dependerá del nivel de validación de la Cuenta. Ripio pondrá a disposición del Usuario, siempre que se encuentren disponibles: (i) el servicio de recepción y almacenamiento de Criptoactivos, y (ii) el servicio de envío de Criptoactivos a otro Usuario de la Plataforma o a una Wallet externa a la Plataforma (iii) el servicio de venta de Criptoactivos y (iv) el servicio de compra de Criptoactivos.
A su vez, el Usuario podrá acceder a servicios de pago con el fin de utilizar los Servicios de la Plataforma a través del servicio prestado por Paymatico Payment Institution S.L.U. conforme se establece en la cláusula 16 de los presentes Términos y Condiciones.
Para realizar cualquier compra o venta de Criptoactivos a través de la Plataforma, el Usuario deberá estar registrado como Usuario en la Plataforma, conforme al proceso de registro establecido en la cláusula 5 de los presentes Términos y Condiciones, y deberá vincular un método de pago válido a su Cuenta, autorizando a Ripio a realizar cargos utilizando dicho método de pago seleccionado para completar sus órdenes de Servicios.
Cualquier operación estará sujeta a que el Usuario lea y acepte los Términos y Condiciones de la Plataforma.
Las operaciones están sujetas a la cotización que se muestra en la Plataforma, esto es la equivalencia en euros del valor de los Criptoactivos, y que representa el precio de compra y de venta respectivamente, los cuales se actualizan de forma constante. No obstante, Ripio no puede garantizar la compra o venta de Criptoactivos a un precio determinado o en un momento exacto.
El Usuario acepta que Ripio podrá cobrarle honorarios por servicios por la prestación de Servicios relacionados a cualquiera de las operaciones a realizar en la Plataforma. Los honorarios por servicios podrán ser modificados por Ripio en cualquier momento, sin embargo, la modificación de los honorarios por servicios no afectará a las operaciones en curso. En todo caso, Ripio publicará en la Plataforma y/o notificará mediante el sistema de notificaciones de la Plataforma o por alguno de los canales disponibles las eventuales modificaciones sobre los honorarios por servicios antes de su entrada en vigor. La información relativa a los honorarios por servicios puede encontrarse en el sitio web de Ripio.
En caso de error, Ripio se reserva el derecho de corregir dicho error y revisar la orden del Usuario, en consecuencia, modificando y cobrando los montos correctos o cancelar la operación y reembolsar al Usuario cualquier cantidad cobrada.
Al hacer clic sobre “Comprar” o “Vender” el Usuario autoriza a iniciar la operación con el tipo de cambio y los honorarios por servicios asociados, no admitiendose cancelaciones.
Ripio podrá cancelar la operación en caso de que el Usuario no posea fondos suficientes en los medios de pago facilitados a Ripio. El Usuario es responsable de tener el saldo suficiente para la realización de la operación y asume los posibles sobrecostes que su entidad bancaria o proveedor de pagos pudiera aplicar en caso de no disponer de ellos.
El Usuario es el titular de los Criptoactivos acreditados en su Cuenta.
El Usuario acepta que soporta todo riesgo de fluctuación y pérdida del valor de los Criptoactivos almacenados en su Cuenta. En cualquier momento, el Usuario podrá retirar sus Criptoactivos y enviarlos a una Wallet externa a la Plataforma.
Ripio reitera que cumple rigurosamente con toda ley y normativa emanada de las autoridades locales que regulan la actividad de las empresas de activos digitales. En ese sentido, realiza las comunicaciones necesarias requeridas por los organismos locales. Los Usuarios al adherir a los presentes T&C, asumen, en forma personal e intransferible, la responsabilidad integral por sus declaraciones y declaran que poseen capacidad económica para transaccionar en los volúmenes pretendidos, teniendo Ripio la facultad de, en cualquier momento, solicitar al usuario la comprobación fehaciente acerca de su capacidad financiera, bajo pena, a criterio de Ripio, de reducir el límite concedido u otras medidas que sean legalmente posibles de ser adoptadas.
7.1 OPERACIONES CON FONDOS FIDUCIARIOS
7.1.1 Ingreso de fondos.
El Usuario reconoce y acepta que toda operación con fondos fiduciarios podrá efectuarse únicamente a través de los medios disponibles en la Plataforma y del modo indicado en la Plataforma, que Ripio podrá modificar sin previo aviso.
El Usuario reconoce y acepta que toda operación con fondos fiduciarios será realizada a través de Paymatico Payment Institution S.L.U., conforme se establece en la cláusula 16 de estos Términos y Condiciones.
En consecuencia, el Usuario acepta que toda operación con fondos fiduciarios en la que intervenga o intermedie un tercero, como a través de entidades de pago, puede demorar las operaciones a realizar a través de la Plataforma, y puede estar sujeta a límites, incluyendo límites de cantidades.
El Usuario acepta que esas demoras y límites son de exclusiva responsabilidad del tercero que intermedie en la operatoria con fondos y exime a Ripio de cualquier tipo de responsabilidad que esas demoras y límites pudiesen causar.
No obstante, Ripio, dentro de su ámbito de control, y teniendo en cuenta los límites expuestos, efectuará esfuerzos razonables para que las operaciones sean efectivas dentro de las 72 (setenta y dos) horas hábiles desde el uso exitoso de los medios disponibles en la Plataforma.
7.1.2 Retirada de fondos. Límites.
La retirada de fondos se refiere a la retirada de fondos fiduciarios, y podrá hacerse a través de los medios disponibles en la Plataforma, del modo indicado en la Plataforma, y en los lugares y/o locales habilitados al efecto, sin perjuicio de lo dispuesto en el apartado “Terminación y cierre de Cuenta”.
La retirada de fondos en todos los casos quedará supeditada al pago de cualquier deuda que el Usuario tuviese con Ripio, cualquiera sea su causa. El Usuario acepta que toda retirada de fondos en la que intervenga o intermedie un tercero puede: (i) sufrir demoras, estar temporalmente inhabilitada y estar sujeta a límites, incluyendo límites de cuantía; y/o (ii) ser rechazada, por no contar con fondos suficientes para atender a la solicitud de retirada de fondos.
El Usuario acepta que esas demoras, inhabilitaciones, límites y rechazos son de exclusiva responsabilidad del tercero que intermedie en la retirada, por lo que exonera a Ripio de cualquier responsabilidad por daños directos o indirectos que esas demoras, inhabilitaciones, límites y rechazos pudiesen causar.
En lo que respecta a Ripio, dentro de su ámbito de control, y teniendo en cuenta los límites expuestos, efectuarán esfuerzos razonables para que la retirada pueda ser efectuada por el Usuario dentro de las 72 (setenta y dos) horas hábiles siguientes desde la confirmación en la Plataforma, de la orden de retirada correctamente cursada.
7.1.3 Suspensión de Cuenta.
El Usuario acepta que Ripio podrá, a su discrecionalidad, suspender su Cuenta, sin perjuicio de otras medidas previstas en estos Términos y Condiciones o habilitadas por la ley vigente, en caso de que existan indicios de que su Cuenta estuviera siendo utilizada (i) en relación con actos ilícitos, o (ii) de modo contrario a estos Términos y Condiciones.
7.1.4 El Usuario reconoce, acepta y autoriza irrevocablemente a Ripio a mantener sus fondos en Paymatico Payment Institution S.L.U., conforme se establece en la cláusula 16 de los presentes Términos y Condiciones y a utilizar servicios y herramientas propias o de terceros a fin de que Ripio pueda prestar adecuadamente los Servicios.
7.1.5 El Usuario acepta que la existencia y el mantenimiento de fondos, conforme a lo establecido en los presentes Términos y Condiciones, por cualquier lapso de tiempo, no lo hará beneficiario de intereses o rendimientos de ningún tipo, a menos que Ripio expresamente establezca lo contrario o por la contratación de algún Servicio en el que Ripio disponga la generación de rendimientos.
7.2 OPERACIONES CON CRIPTOACTIVOS
7.2.1 Compra o recepción de Criptoactivos
El Usuario acepta que la incorporación de Criptoactivos a su Cuenta de Usuario podrá efectuarse a través de la compra por los medios disponibles a través de la Plataforma o indicados en la Plataforma, los cuales podrán ser modificados por Ripio sin previo aviso, o al recibir transferencias de Criptoactivos provenientes de otras Wallets.
Al emitir una orden de compra de Criptoactivos, cualquiera sea el medio de pago, el Usuario reconoce y acepta que (i) otorga un mandato irrevocable a Ripio para realizar las operaciones necesarias por cuenta y orden del Usuario, con la finalidad de comprar Criptoactivos, y (ii) autoriza irrevocablemente a Ripio a realizar cualesquiera operaciones (incluyendo, sin limitación, operaciones comerciales y monetarias) que Ripio, a su solo criterio, considere oportunas, para cumplir con la orden de compra dentro de los plazos que se informen al Usuario, incluyendo el débito de cualquier interés, costo o cargo aplicable a la operación. El Usuario acepta que la cotización provista por la Plataforma para la compra de Criptoactivos sólo se mantendrá por el plazo que se establezca en la Plataforma, y renuncia a cualquier reclamo por diferencias de cotización que puedan surgir vencido dicho plazo. El Usuario acepta y reconoce que Ripio y/o Afiliadas, accionistas, directivos, empleados y/o representantes, no serán responsables por aquellas recepciones de Criptoactivos que el Usuario realice desde Wallets externas, plataformas y/o cuentas ajenas a Ripio o que incluyan Criptoactivos que no sean aceptados y/o soportados por Ripio y/o conforme los Servicios prestados.
7.2.2 Almacenamiento de Criptoactivos
El Usuario reconoce y acepta que, a fin de poder brindar una mejor experiencia de Usuario y, especialmente, a fin de minimizar potenciales ataques informáticos, los Criptoactivos que el Usuario visualice en su balance en la Plataforma, pueden estar custodiados en Cold y Hot Wallets de Ripio. Ripio utiliza un mecanismo de custodia de Criptoactivos doble, de Cold y Hot Wallets, de forma que la mayoría de los Criptoactivos custodiados de Usuarios, son almacenados por Ripio en Cold Wallets que constituyen sistemas offline seguros. Ripio realiza la custodia de los Criptoactivos, en España y con el marco jurídico aplicable en dicho país.
7.2.3 Venta y envío de Criptoactivos
La venta y el envío de Criptoactivos podrá efectuarse a través de los medios disponibles en la Plataforma y del modo indicado en la Plataforma. El envío o la venta de Criptoactivos requerirá que exista en la Cuenta del Usuario la cantidad y el tipo de Criptoactivos especificados y en todos los casos quedará supeditado al pago de cualquier deuda que el Usuario tuviese con Ripio, cualquiera sea su causa. Al emitir una orden de venta de Criptoactivos, el Usuario reconoce y acepta que (i) otorga un mandato irrevocable a Ripio para realizar las operaciones necesarias, por cuenta y orden del Usuario con la finalidad de vender Criptoactivos, y (ii) autoriza irrevocablemente a Ripio a realizar cualesquiera operaciones (incluyendo, sin limitación, operaciones comerciales y monetarias) que Ripio, a su solo criterio, considere oportunas para cumplir con la orden de venta dentro de los plazos que se informen al Usuario, incluyendo el débito de cualquier interés, costo o cargo aplicable a la operación. El Usuario acepta que la cotización provista por la Plataforma para la venta de Criptoactivos sólo se mantendrá por el plazo que se establezca en la Plataforma, y renuncia a cualquier reclamo por diferencias de cotización que puedan surgir vencido dicho plazo. El Usuario acepta y reconoce que Ripio, y/o Afiliadas, accionistas, directivos, empleados y/o representantes, no serán responsables por aquellos envíos de Criptoactivos que el Usuario realice fuera de la Plataforma y/o desde su Cuenta y que no sean aceptados y/o soportados por otras Wallets externas, empresas y/o plataformas y/o cuentas.
7.2.4 Demoras. Cancelaciones.
El Usuario acepta que cualquier tipo de operación con Criptoactivos puede sufrir demoras o cancelaciones. El Usuario exonera a Ripio y a sus Afiliadas, accionistas, directivos, empleados y/o representantes de cualquier responsabilidad por daños directos o indirectos que esas demoras y cancelaciones pudiesen causar. En lo que a Ripio respecta, y siempre dentro de las limitaciones existentes, efectuará esfuerzos razonables para que toda operación con Criptoactivos sea efectuada dentro de las 72 (setenta y dos) horas hábiles siguientes desde la orden de compra o venta de Criptoactivos correctamente cursada.
7.2.5 Suspensión de disponibilidad de Cripoactivos. Operaciones nulas. Reversión de efectos.
Si Ripio sospechara, a su solo criterio, que la Cuenta estuviera siendo utilizada (i) en relación con actos ilícitos, o actividades fraudulentas, delictivas o contrarias a las ley o (ii) de modo contrario a estos Términos y Condiciones, el Usuario reconoce y acepta que serán nulas, y por tanto, Ripio podrá, por sí misma o por terceros, sin necesidad de previo aviso al Usuario, (a) revertir cualesquiera efectos o consecuencias que esas operaciones nulas hubiesen directa o indirectamente ocasionado cuando esté dentro de sus sistemas informáticos, o (b) solicitar la indemnización correspondiente al Usuario en caso de que la operación hubiera sido ejecutada fuera de sus sistemas informáticos, es decir, respecto a operaciones ya confirmadas en la correspondiente Blockchain, y no fuese posible revertirla, utilizando fondos del Usuario y/o Criptoactivos disponibles en la cuenta del Usuario, por cualesquiera daños que esas operaciones nulas hubiesen causado a Ripio.
7.2.6 Rendimientos.
El Usuario acepta que la existencia de Criptoactivos en su Cuenta por cualquier lapso de tiempo no lo hará beneficiario de rendimientos de ningún tipo a menos que Ripio expresamente establezca lo contrario o que la contratación de un Servicio de Ripio por parte del Usuario disponga la generación de rendimientos.
7.2.7 Exclusión de garantías y responsabilidad con respecto a Blockchain. Forks y modificaciones en los protocolos Blockchain.
Ripio no posee ni controla los protocolos de software subyacentes que rigen el funcionamiento de las Blockchain ligadas a los Criptoactivos compatibles con la Plataforma. En su mayoría dichos protocolos son open source o de código abierto y cualquier tercero puede usarlos, copiarlos, modificarlos y distribuirlos. En consecuencia, Ripio no asume ninguna responsabilidad por el funcionamiento de tales protocolos ni garantiza su funcionalidad, seguridad o disponibilidad. El Usuario reconoce y acepta el riesgo de que los protocolos de software subyacentes relacionados con cualquier Criptoactivo que almacene en la Plataforma puedan cambiar. En particular, los Usuarios deben considerar las bifurcaciones o "Forks" con el impacto que eventualmente puedan tener sobre el valor de las Criptoactivos. En el caso de ocurrir un Fork, el Usuario acepta que Ripio puede suspender sus operaciones de forma temporal (con o sin aviso previo) y, si así lo cree necesario, (a) configurar o reconfigurar sus sistemas o (b) decidir no soportar (o dejar de soportar) un protocolo y/o el Criptoactivo original y/o el alternativo, siempre y cuando el Usuario tenga la oportunidad de retirar sus Criptoactivos de la Plataforma. Asimismo, Ripio notificará a los Usuarios de cualesquiera modificaciones de los protocolos de las Blockchains asociadas a los Criptoactivos y cuya implementación no sea posible de realizar en la Plataforma. El Usuario reconoce y acepta que Ripio no asume ninguna responsabilidad de cualesquiera consecuencias en la prestación del Servicio que puedan surgir en relación con la modificación de los protocolos Blockchain. Asimismo, el Usuario reconoce y acepta que las transacciones realizadas en Blockchain son irreversibles una vez confirmadas a través del protocolo establecido en cada caso y que Ripio no tiene capacidad de revertir las mismas una vez han sido confirmadas.
Sin que la lista sea exhaustiva, el Usuario se obliga a abstenerse de realizar las siguientes acciones, ya sea directamente o a través de un tercero:
Utilizar la Plataforma, los Servicios o cualquiera de sus contenidos de un modo o con fines que Ripio considere distintos o contrarios a estos Términos y Condiciones, las leyes, la moral, las buenas costumbres o el orden público.
Utilizar la Plataforma para enviar, reproducir o publicar archivos o cualquier tipo de información cuyo contenido sea obsceno, abusivo, difamatorio, injurioso, pornográfico, político o contrario a las leyes, la moral y las buenas costumbres, o que contenga software malicioso como virus, gusanos o que contenga cualquier otra característica capaz de destruir o dañar el funcionamiento de un dispositivo electrónico, de la Plataforma, o de los sistemas o servidores de Ripio, o de un tercero.
Utilizar la Plataforma para enviar, reproducir o publicar archivos en violación a derechos de propiedad intelectual de terceros.
Explotar o aprovechar un ataque a la Plataforma, o una vulnerabilidad o un error de la Plataforma, en beneficio propio o de un tercero.
Utilizar la Plataforma en representación o por cuenta de terceros (salvo en los supuestos señalados en las presentes Términos y Condiciones) o permitir a cualquier persona diferente del Usuario (incluyendo, sin limitación, a través de cesión, licencia o transferencia) a utilizar su cuenta y los Servicios asociados a la misma.
Efectuar órdenes de Servicios para realizar operaciones que constituyan o puedan entenderse como préstamos o adelantos de efectivo a sí mismo o a terceros, o como pasos de un proceso que culmine en, o implique, esas operaciones.
Usar programas, software o dispositivos automáticos o manuales para monitorear o copiar la información o cualquier tipo de contenido o elemento de la Plataforma.
Vincular de cualquier modo a la Plataforma o a los Servicios a promociones no solicitadas, campañas políticas o mensajes comerciales (SPAM) o a cualquier mensaje en cadena o con contenido no veraz para obtener beneficios propios o de terceros.
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Ripio se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a la Plataforma y/o los Servicios ofrecidos en la misma sin necesidad de preaviso a aquellos Usuarios que realicen cualesquiera de las acciones indicadas en el presente apartado.
Tanto el Usuario como Ripio podrán en cualquier momento dar de baja o cerrar la Cuenta sin necesidad de manifestar la causa. El Usuario puede solicitar la baja de su Cuenta de Usuario a través de la Plataforma, o vía correo electrónico a [email protected] únicamente desde la dirección de correo con la cual se registró. Ripio se reserva el derecho a solicitar comprobantes y/o información adicional a efectos de corroborar la veracidad de la solicitud de baja y de la información suministrada por el Usuario. El saldo positivo en la Cuenta deberá ser retirado por el Usuario previo al cierre de la Cuenta. No obstante, si al momento del cierre, existiese saldo positivo de Criptoactivos, una vez que la solicitud de baja de la Cuenta se considere válida por parte de Ripio, Ripio procederá a la devolución en dinero fiduciario del saldo positivo de Criptoactivos que tuviera el Usuario en ese momento en el balance de su Cuenta, al precio establecido en el momento de cursar la baja, a través del medio seleccionado por el Usuario e informado fehacientemente a Ripio o a alguno de los medios que el Usuario haya previamente utilizado para extraer Criptoactivos, a elección de Ripio, y a la eliminación de las credenciales de acceso a los Servicios. No se considerará finalizada la relación contractual hasta que Ripio haya cancelado la cuenta, dado de baja al Usuario de la Plataforma y haya notificado al Usuario sobre el efectivo cierre. El número de documento nacional de identidad o número de identificación y el correo electrónico asociados al Usuario permanecerán bloqueados, de modo que ninguna otra persona podrá crear una nueva Cuenta de Usuario utilizando los mismos. La información sobre operaciones será conservada conforme a los plazos de conservación de datos del Usuario establecidos en la Políticas de Privacidad. El Usuario autoriza a Ripio a cobrarse cualesquiera intereses, costos y gastos que resulten aplicables al momento de, o por causa de, la terminación o el cierre de la Cuenta. No se podrá proceder al cierre de la Cuenta si se mantiene saldo que no pueda ser devuelto al Usuario por cualquier causa ajena a Ripio.
Ripio pone a disposición del Usuario información sobre la seguridad de la contraseña elegida y también ofrece al Usuario la posibilidad de acceder a su cuenta a través de un doble factor de autenticación que eleva significativamente la seguridad de acceso a la cuenta. Ripio no se hace responsable de la pérdida de Criptoactivos o de fondos derivados de sustracciones de contraseñas. En línea con lo establecido en los presentes Términos y Condiciones, Ripio asume que cualesquiera movimientos que se realicen en la Cuenta de un Usuario, han sido efectuados por el Usuario, por lo que el Usuario reconoce y acepta ser el exclusivo responsable del uso que se haga de su Cuenta y de las consecuencias y daños directos e indirectos que de él se deriven. 13 En caso de que el Usuario detecte que su cuenta ha sido atacada o que un tercero ha realizado movimientos a través de la misma, deberá notificarlo a la mayor brevedad a Ripio para proceder al bloqueo de la cuenta a través de un email a la siguiente dirección: [email protected]. En caso de que el Usuario olvide o pierda su contraseña podrá recuperarla por los medios disponibles a través de la Plataforma, o contactar con Ripio a través del email registrado en la siguiente dirección: [email protected]. Ripio en ningún momento es conocedor de la contraseña del Usuario, al estar las contraseñas almacenadas de forma encriptada. Ripio únicamente accede al hash de la encriptación, por lo cual, no puede reconstruir la contraseña. Por ello, en el momento en que el Usuario solicita recuperar su contraseña, únicamente se está generando una contraseña nueva.
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Ripio podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas en la Plataforma y/o, a exclusivo criterio de las Ripio, notificando a los Usuarios de la misma por correo electrónico o por los medios indicados en la Plataforma. El uso de la Plataforma, por parte del Usuario, desde la notificación de la modificación de los presentes Términos y Condiciones constituirán la aceptación íntegra de los mismos por parte del Usuario. En caso de no estar de acuerdo con los nuevos términos, el Usuario deberá dejar de utilizar la Plataforma.
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