Políticas de Privacidad

Última actualización:
11/2/2022

Políticas de Privacidad

El presente documento recoge la Política de Privacidad aplicable al sitio web, los subdominios y la aplicación móvil propiedad de Ripio (en adelante "Sitio Web"), y es de aplicación a todos los datos personales que se recolectan y tratan como consecuencia del acceso y uso del Sitio Web, los subdominios y la aplicación móvil. En la Política de Privacidad te informamos y explicamos qué datos personales tratamos, cómo y cuándo obtenemos y compartimos los mismos, así como los derechos que puedes ejercer como usuario.

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?

Datos del responsable de tratamiento:

Ripiotech S.L.U., Sociedad inscrita en el Registro Mercantil de Madrid al Tomo 41352, Folio 51, Sección 8ª, Hoja M 732963, Inscripción 1. N.I.F: B02954600. Domicilio social: Paseo de la Castellana 91, 4º1º, 28046, Madrid, España. Dirección de correo electrónico de contacto: [email protected].

Para cualquier duda sobre cualquier aspecto relacionado con el tratamiento de tus datos personales, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected].

2. ¿Qué datos personales tratamos?

Tratamos las siguientes categorías de datos personales:

Datos de identificación:nombres y apellidos, documento nacional de identidad o pasaporte, NIE o NIF, fecha de nacimiento, nacionalidad, país de residencia.

Datos referidos a tu imagen y voz.

Datos de contacto y comunicación:número de teléfono, dirección de correo electrónico y dirección postal.

Datos bancarios: nombre del banco, titular(es) de la cuenta, moneda, IBAN.

Datos de transacciones de bienes y servicios:productos y servicios sobre los que el usuario muestre interés.

Datos de navegación: dirección de IP, nombre de dominio, identificador único del dispositivo, huella digital del navegador, huella digital del dispositivo y datos de cookies cuando así lo hayas configurado en tu navegador.

Datos relativos a la prevención del blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo.

Datos disponibles en fuentes de acceso público y/o en redes sociales.

3. ¿Cómo recopilamos tus datos personales?

Recopilamos tus datos personales a través de diferentes vías:

3.1. Datos facilitados por ti mediante el registro y/o alta como usuario de Ripio.

Recopilamos tus datos personales cuando realizas el registro y/o alta como usuario de Ripio.
En el proceso de registro se te requerirá el aporte de aquellos datos personales necesarios para tu efectiva identificación, así como la documentación correspondiente que lo acredite, a efectos de darte de alta como usuario de Ripio, prevenir toda potencial conducta de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo y poder adoptar medidas adecuadas de diligencia debida.
En consecuencia, te obligas de forma irrevocable a garantizar que la información aportada es exacta, precisa, completa, lícita y veraz, del mismo modo, deberás cumplimentar las declaraciones responsables que en cada caso te sean solicitadas.
Ripio no se responsabiliza por la certeza de la información que proveas, por lo tanto, garantizas la veracidad, exactitud, integridad, vigencia y autenticidad de la información ingresada.
Ripio se reserva el derecho de solicitar la actualización de la información si tiene constancia de que ha podido sufrir alguna modificación. Del mismo modo, Ripio se reserva el derecho a realizar las comprobaciones oportunas a efectos de confirmar el origen legal de las aportaciones de fondos que se realicen.
Ten en cuenta que para registrarte debes proporcionar toda la información marcada como "necesaria" y que sea señalada como tal y, de forma voluntaria, la información que sea "opcional".

A continuación te describimos el proceso de alta y/o registro:

Paso 1: te pediremos tu correo electrónico, generar tu contraseña y elegir tu país de residencia. Utilizamos cookies para detectar tu device fingerprint (el identificador de tu dispositivo) y tu browser fingerprint (el identificador de tu navegador) y para detectar tu IP.

Paso 2:. te solicitaremos que verifiques tu correo electrónico

A continuación te describimos el proceso de activación de cuenta:

Paso 3: te pediremos los datos necesarios para darte de alta: nombres, apellidos, fecha de nacimiento, país de nacimiento, nacionalidad, número de identificación, número de identificación fiscal, dirección de residencia y número de teléfono. En este punto, volveremos a recoger a través de cookies tu device fingerprint, tu browser fingerprint, y tu IP.

Paso 4: te solicitaremos que verifiques tu número de teléfono mediante el envío de un SMS.

Paso 5: te pediremos los datos de ocupación actual, nivel de ingresos y nivel de operación estimada.

Paso 6: para finalizar el alta se solicitará, para verificar tu identidad y con efectos comprobatorios, el envío de una fotografía del anverso y del reverso del documento de identidad o pasaporte, junto con el envío de una selfie y/o una selfie sosteniendo el documento nacional de identidad y/o la grabación de un pequeño video realizando algún gesto.

Paso 7: Con el objetivo de cumplir con la normativa vigente aplicable, realizaremos las correspondientes comprobaciones, legalmente establecidas, para prevenir el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo. Para ello, realizaremos chequeos internos y externos a través de servicios de terceros que incluyen comprobar las listas internacionales de prevención del blanqueo.

Paso 8: Te confirmaremos tu alta como Usuario de Ripio mediante el envío de un correo electrónico.

3.2. Aunque no estés registrado como usuario de Ripio, mediante tus solicitudes de información, por cualquier medio, y/o a través de cualquier otra actuación que realices en el Sitio Web y que implique la entrega de tus datos personales.

3.3. Mediante el uso cookies
Utilizamos distintos tipos de cookies para el funcionamiento del Sitio Web. Para más información, por favor, consulte nuestra Política de Cookies.

3.4. A través de terceros.

Ripio puede obtener tus datos personales de fuentes accesibles al público, entre otros, diarios y boletines oficiales, redes sociales abiertas (por ejemplo Facebook, Google, etc.), datos de las listas internacionales de prevención del blanqueo de capitales, fuentes de información sobre solvencia patrimonial.

4. ¿Para qué tratamos tus datos personales y cuáles son las bases legales que nos legitiman?

Sólo podemos tratar tus datos personales si tenemos una base legal adecuada para ello. Podemos tratar tus datos personales para cualquiera o todos los fines especificados a continuación y con las bases legales indicadas:

TRATAMIENTO Y FINALIDAD
Acceso y uso del Sitio Web:
- Registro como Usuario de Ripio
- Solicitudes y actuaciones realizadas en el Sitio Web
- Uso del Sitio Web
- Prestación del Servicio
- Enviarte notificaciones relacionadas con la prestación del servicio o con el uso del Sitio.

BASE LEGAL
Desarrollo de la relación precontractual y/o contractual e Interés Legítimo

TRATAMIENTO Y FINALIDAD
Envío de comunicaciones comerciales de productos y/o servicios de similar naturaleza a los contratados por el Usuario Ripio

BASE LEGAL
Interés Legítimo de Ripio

TRATAMIENTO Y FINALIDAD
Prevención del blanqueo de capitales y financiación del terrorismo: Identificar, prevenir y combatir el blanqueo de capital y el financiamiento del terrorismo y cumplir con la normativa aplicable al respecto.

BASE LEGAL
Obligación legal

TRATAMIENTO Y FINALIDAD
Datos de navegación obtenidos a través de Cookies obligatorias.

BASE LEGAL
Consentimiento

TRATAMIENTO Y FINALIDAD
Marketing general: Envío de comunicaciones comerciales, por cualquier medio sobre productos y servicios Ripio y/o de terceros.

BASE LEGAL
Consentimiento

5. Con quién compartimos tus datos personales y transferencias internacionales.

Para dar cumplimiento a las finalidades anteriormente detalladas en función de la base jurídica legitimadora especificada para cada finalidad, tus datos podrán ser comunicados a:

i. Empresas que formen parte del grupo de empresas de Ripio.

ii. Proveedores de servicios de Ripio que actuarán como encargados de tratamiento.

iii. Autoridades y organismos públicos en cumplimiento de nuestras obligaciones legales.

iv. Proveedores de servicios de marketing de Ripio y/o sus afiliadas para el análisis de las actividades del Usuario y la optimización de campañas de publicidad de Ripio, sus afiliadas o los Proveedores de Servicios, en cuyo caso la información procesada puede ser: Dirección de IP; Direcciónes de MAC; ID del dispositivo y los IDs de las publicidades; Encabezado HTTP que incluye la versión del SDK del procesador, país, idioma, configuración del dispositivo, versión del sistema operativo, así como la versión de la aplicación; el Dispositivo del Usuario e información de su actividad web; y aplicaciones y tokens.

v. Proveedores de servicios de experiencia de usuario (UX) de Ripio y/o sus Afiliadas para el análisis de la experiencia del Usuario para mejorar la Plataforma, en cuyo caso la información procesada puede ser:  pantallas visitadas, patrones de interacción (como acciones de pantalla, gestos: toques, desplazamientos) y detalles del dispositivo (tipo, versión, modelo, sistema operativo). Utilizamos la información recopilada por UXCam Inc. para mejorar nuestra aplicación.

vi. Proveedores de servicios de redes de envío y recepción de activos digitales de Ripio y/o sus Afiliadas, tales como Lightspark Group, Inc.,  incluyendo a usuarios finales de dichos proveedores, para permitir el servicio de envío y recepción de activos digitales a través de dichas redes, en cuyo caso la información procesada puede ser: nombre del Usuario y dirección del usuario en dicha red. Usted acepta que otros usuarios de dicha red puedan acceder a su nombre de usuario y dirección en esa red.

En forma no limitativa, entre los proveedores de servicios indicados en el inciso ii se encuentra Paymatico Payment Institution S.L.U. como prestador de servicios de pago. Los servicios de pago descritos en nuestros términos y condiciones son prestados a través de Paymatico Payment Institution S.L.U., entidad de pago con licencia europea, bajo los términos de servicio recogidos en la Directiva (UE) 2015/2366 del Parlamento Europeo y del Consejo de 25 de noviembre de 2015 sobre servicios de pago en el mercado interior (PSD2). Por lo tanto, para la utilización de los servicios provistos por Ripio aceptas la transferencia de tus datos personales a Paymatico Payment Institution S.L.U., con el fin de la prestación de servicios de pago, y las condiciones generales de servicio de Paymatico, que pueden ser consultadas en la dirección www.paymatico.com.

Asimismo, con la finalidad de marketing general para el envío de comunicaciones comerciales y finalidades de marketing, Ripio, siempre que hayas otorgado tu consentimiento, podrá compartir tus datos con sus afiliadas, socios y/o colaboradores comerciales.

Cualquiera de las entidades señaladas en los apartados anteriores y en el párrafo anterior pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, inclusive en países que la Comisión Europea no considere que garantizan un nivel adecuado de protección de datos personales, como, entre otros, Brasil, Argentina y México. En este caso, Ripio garantiza que se adoptarán las medidas adecuadas de acuerdo con la legislación nacional y europea aplicable en materia de protección de datos. Puedes obtener una copia de las garantías adecuadas que se han adoptado o de la información sobre dónde se han puesto a disposición enviándonos un correo electrónico a [email protected].

6. Consentimiento para finalidades de marketing y Cookies no obligatorias.

Según lo señalado en el apartado 4 anterior, para el tratamiento de tus datos personales con la finalidad de marketing general directo y para la cesión de tus datos en los términos con fines de marketing directos a nuestros socios y/o colaboradores comerciales será necesario tu consentimiento expreso, el cual, si lo otorgas tienes derecho a revocar en cualquier momento y en forma gratuita.

Si, en cualquier momento, decides no recibir ninguna información comercial o promocional nuestra, puedes, de forma gratuita y sin necesidad de aportar justificación alguna, optar por no participar en ninguna campaña de marketing directo y oponerte al futuro tratamiento de tus datos personales para tales fines, enviándonos un correo electrónico a [email protected] mencionando "opt-out" en el asunto de su correo electrónico. Alternativamente, puedes utilizar el procedimiento de exclusión voluntaria que se proporciona en cualquier mensaje promocional que recibas de nosotros.

Ten en cuenta que el hecho de optar por no recibir mensajes promocionales de nuestra parte no le impedirá recibir información relativa a cualquier contrato que haya suscrito con nosotros.

También será necesario, según lo señalado en el apartado 4 anterior, tu consentimiento para el uso de tus datos recopilados a través de Cookies no obligatorias según lo señalado en la Política de Cookies. Este se obtendrá, en su caso, a través del banner de Cookies al inicio del Sitio Web y/o a través de la Configuración de Cookies.

7. ¿Durante cuánto tiempo conservará RIPIO los datos?

Tus datos personales serán conservados durante el tiempo estrictamente necesario para las finalidades del tratamiento para cuyo uso hayan sido proporcionados, y, en todo caso, siguiendo el principio de minimización de datos contemplado en la normativa aplicable.

Si eres usuario de Ripio, tus datos se mantendrán mientras dure tu relación comercial con Ripio y desde el momento en que ejercites el derecho de cancelación de tus datos o desde la baja tu cuenta, tus datos se conservarán bloqueados únicamente con la finalidad de atender las responsabilidades legales que pudieran derivarse de los servicios prestados durante un plazo de cinco años y de diez años en el caso de conservación de datos personales para el cumplimiento de la normativa de prevención de blanqueo de capitales o durante los plazos legales de prescripción de las acciones que pudieran derivar. Transcurrido el período de bloqueo, se procederá a la completa eliminación de los datos.

8. ¿Cómo puedo ejercer mis derechos?

Para ejercer tus derechos puedes (i) enviar un escrito a Ripio, a la dirección indicada en el encabezado de la presente Política de Privacidad, o (ii) enviar un correo electrónico a la dirección [email protected], adjuntando fotocopia de tu documento de identidad, en cualquier momento y de manera gratuita, para:

Revocar los consentimientos otorgados.

Obtener confirmación acerca de si en Ripio se están tratando tus datos personales.

Acceder a tus datos personales.

Rectificar los datos inexactos o incompletos.

Solicitar la supresión de tus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

Obtener de Ripio la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa de protección de datos.

Solicitar la portabilidad de los datos facilitados en aquellos casos previstos en la normativa.

Ponerte en contacto con Ripio a través de la siguiente dirección: [email protected].

En caso de que consideres que los anteriores derechos no han sido correctamente atendidos por Ripio podrás interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en la dirección C/ Jorge Juan, 6, 28001, Madrid, España.

9. Cambios a la Política de Privacidad

Nuestra Política de Privacidad podrá sufrir actualizaciones debidas a cambios y necesidades legales, así como a mejoras y cambios en la forma de ofrecer y prestar nuestros servicios y utilidades de la aplicación y el Sitio Web. Por ello, te recomendamos que visites y accedas a nuestra Política de Privacidad periódicamente, para poder tener acceso y conocer los últimos cambios que hayan podido ser incorporados.

En caso de que dichos cambios guarden relación con el consentimiento prestado por ti, te enviaremos una notificación independiente y por separado para recogerlo nuevamente.

10. Uso de blockchain

Las operaciones que se realicen con los criptoactivos disponibles a través del Sitio Web, se registran en la Blockchain o cadena de bloques pública correspondiente. Las cadenas de bloques públicas operan como libros de contabilidad, destinados a registrar de manera inmutable las transacciones en redes de sistemas informáticos. Muchas de estas cadenas de bloques públicas permiten el análisis forense que puede conducir a la desanonimización y a la revelación involuntaria de información financiera privada, especialmente cuando los datos de la cadena de bloques se combinan con otros datos. Dado que las cadenas de bloques son redes descentralizadas o de terceros que no están controladas u operadas por Ripio, no podemos borrar, modificar o alterar los datos personales que se registran en Blockchain para la prestación del servicio.